Retourneren2017-06-23T10:51:39+00:00

Retourneren / Herroepingsrecht

Niet goed, geld terug U beschikt over een termijn van veertien dagen – vanaf de dag dat u het/de op onze website bestelde product(en) in ontvangst hebt genomen – om het op uw kosten terug te sturen. Om terugbetaald te worden dient u ons de producten in perfecte staat en ongebruikt terug te sturen in de originele verpakking. Wij kunnen geen retouren accepteren wanneer: – Die gebruikt zijn. – De verzegeling van de originele verpakking verbroken is. Om een retourzending te verrichten dient u eerst het retourformulier hieronder/hiernaast in te vullen. Als bijlage (attachment) verzoeken wij u de kopiefactuur te uploaden. Hierna wordt uw aanvraag in behandeling genomen. Het retouradres vindt u in de informatie die wij u per email toesturen zodra u het formulier heeft ingevuld. Na ontvangst en beoordeling van uw aanvraag zullen wij u informeren, naar waar u het pakket kunt terugsturen. Wij raden u sterk aan de producten aangetekend op te sturen in de mate dat we niet verantwoordelijk zijn voor het verlies van teruggestuurde pakjes. Bij ontvangst in het magazijn worden de producten onderzocht en binnen 2 werkdagen verwerkt. U wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de terugbetaling. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourformulier

Uw naam (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Uw telefoonnummer

Uw factuur/ordernummer (verplicht)

Uw Aankoopdatum

Upload uw factuur

Reden retour

logo-laposta

Vennestraat 110 3600 Genk Tel: +32 89 35 36 77 :Tel info@lapostabottega.be lapostabottega.be